Zalo là mạng xã hội được sử dụng phổ biến ở Việt Nam, hỗ trợ người dùng có thể trò chuyện với nhau, làm việc nhanh chóng và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng Zalo đôi lúc chúng ta xóa nhầm tin nhắn dẫn đến không gửi kịp người trò chuyện. Cùng Thành Nhân TNC khám phá ngay cách khôi phục tin nhắn Zalo đầy đủ, chi tiết và dễ thực hiện.

>>>> Xem thêm:

• Hướng dẫn cách bật 5G trên điện thoại iPhone và Android đơn giản, dễ kích hoạt
• Hướng dẫn cách ghép file pdf siêu tốc, chỉ trong vài bước đơn giản
• Tại sao nên tải Telegram trên máy tính? Hướng dẫn chi tiết tải và cài đặt Telegram đơn giản, nhanh chóng

1. Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã bị xóa trên máy tính

Nếu tin nhắn Zalo của bạn đã bị xóa, bạn cần khôi phục lại thông tin để lấy lại thông tin phục vụ công việc hay những nhu cầu cá nhân. Dưới đây là cách khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa trên máy tính vô cùng hiện đại:

Khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa bằng máy tính

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập và tải ứng dụng Zalo về máy tính.

Bước 2: Bạn hãy đăng nhập tài khoản Zalo.

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng Bánh răng > Chọn Lưu trữ > Bấm vào Nhập dữ liệu.

Bước 4: Ngay khi đó cửa sổ mới xuất hiện, nhấn vào mục Chọn tập tin > Cửa sổ file hiện ra chọn file backup_zalo và nhấn Open > Chọn Nhập dữ liệu.

Bước 5: Cuối cùng, nhấn Đóng để hoàn tất quá trình khôi phục dữ liệu.

Sao lưu tin nhắn Zalo bằng máy tính

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút Bánh răng > Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu.

Bước 2: Ngay khi đó cửa sổ mới hiện lên, Chọn Xuất dữ liệu.

Bước 3: Sau khi xuất dữ liệu xong, bạn hãy chọn Đóng.

Bước 4: Dữ liệu xuất ra hiện ra ở dạng file nén như sau:

2. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại nhanh chóng

Zalo trên điện thoại của bạn bị mất tin nhắn hoặc bạn đã lỡ tay xóa. Cùng Thành Nhân TNC chia sẻ chi tiết các bước khôi phục tin nhắn Zalo:

Bước 1: Trước hết, bạn hãy mở ứng dụng Zalo > Nhấn vào mục Thêm.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Bánh răng > Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.

Bước 3: Tiến hành sao lưu bằng cách chọn Sao lưu & đồng bộ ngay.

Bước 4: Sau đó, bạn hãy đăng nhập tài khoản Zalo ngay trên điện thoại mới > Chọn mục Cá nhân > Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.

Bước 5: Chọn Sao lưu và Khôi phục > Chọn vào Khôi phục tin nhắn.

Bước 6: Cuối cùng, bạn hãy chọn Khôi phục tin nhắn để khôi phục.

3. Khôi phục tin nhắn Zalo đã thu hồi

Zalo có hỗ trợ tính năng khôi phục tin nhắn giúp cho người dùng có thể linh hoạt trong các cuộc trò chuyện.

Trên điện thoại iOS, Android

Ngay trên đoạn tin nhắn bạn đã thu hồi, bạn chỉ cần chọn vào biểu tượng cây bút phía bên trái của tin nhắn mà bạn đã thu hồi.

Trên máy tính, laptop

Trên máy tính, laptop cũng vậy, bạn chỉ cần bấm vào biểu tượng cây bút phía bên trái để tiến hành khôi phục lại tin của mình đã gửi trong cùng một cuộc trò chuyện.

4. Cách khôi phục tin nhắn cuộc trò chuyện xóa trên Zalo

Bước 1: Ngay trong ứng dụng của Zalo, bạn hãy chọn Cá nhân > Nhấn vào biểu tượng bánh răng “Cài đặt” > Chọn mục Tin nhắn.

Bước 2: Bạn hãy nhấn nút Bật/Tắt để kích hoạt tính năng khôi phục vừa xóa.

Trong trường hợp nếu bạn muốn xóa một cuộc trò chuyện thì ngay tức thì sẽ có tin nhắn thông báo khôi phục. Lúc này bạn chỉ cần nhấn “Khôi Phục” là cuộc trò chuyện có thể hoạt động ngay lập tức.

5. FAQ - Những câu hỏi thường gặp

Tin nhắn Zalo chưa sao lưu có khôi phục được không?

Việc đổi điện thoại hoặc lỡ tay xóa và cài đặt lại Zalo không chỉ khiến bạn mất ứng dụng mà còn có nguy cơ mất toàn bộ tin nhắn quan trọng. Thông thường, bạn có thể khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu gần nhất. Nhưng nếu bạn chưa kích hoạt tính năng sao lưu hoặc quên sao lưu, việc khôi phục toàn bộ tin nhắn gần như là bất khả thi, bất kể sử dụng cách nào.

Nếu trước đây bạn đã tạo một bản sao lưu, đó chính là “phao cứu sinh” giúp khôi phục các tin nhắn tính đến thời điểm bản sao lưu được thực hiện. Mặc dù không thể lấy lại mọi dữ liệu, nhưng những tin nhắn quan trọng trước ngày sao lưu vẫn có cơ hội được khôi phục.

Tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu có khôi phục được không?

Nếu bạn đã lỡ xóa tin nhắn Zalo từ lâu thì khả năng khôi phục sẽ phụ thuộc vào việc bạn có sao lưu dữ liệu trước đó hay không. Trong trường hợp đã sao lưu, bạn hoàn toàn có thể nhanh chóng khôi phục lại toàn bộ cuộc trò chuyện chỉ trong vài bước đơn giản. Tuy nhiên, nếu chưa sao lưu, quá trình khôi phục sẽ trở nên phức tạp hơn và đôi khi không thể thực hiện. Vì vậy, việc thường xuyên sao lưu dữ liệu không chỉ giúp bảo vệ thông tin quan trọng mà còn mang lại sự an tâm khi sử dụng Zalo.

Những nguyên nhân nào dẫn đến tin nhắn Zalo bị mất?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tin nhắn Zalo bị mất, dưới đây một số nguyên nhân cơ bản dẫn đến tình trạng này:

• Tin nhắn Zalo bị xóa do điện thoại đầy bộ nhớ: Khi dung lượng bộ nhớ trong (ROM) của điện thoại chạm ngưỡng tối đa, hệ thống sẽ tự động tối ưu hóa bằng cách loại bỏ các tập tin rác và dữ liệu không cần thiết. Trong quá trình này, các tin nhắn Zalo cũ có thể bị xóa mà bạn không hay biết.
• Tin nhắn mất do thay đổi thiết bị đăng nhập: Zalo hiện chưa hỗ trợ tự động đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị khi bạn đăng nhập trên một thiết bị mới. Điều này có thể khiến toàn bộ tin nhắn của bạn bị mất nếu không sao lưu trước.
• Tin nhắn bị xóa bởi ứng dụng dọn dẹp điện thoại: Các ứng dụng tăng tốc và dọn dẹp điện thoại thường được thiết kế để loại bỏ các tệp tin được coi là "rác" nhằm tối ưu hóa hiệu suất. Tuy nhiên, chúng có thể vô tình xóa đi những tin nhắn Zalo cũ mà bạn chưa kịp sao lưu.

Bài viết trên chia sẻ tới bạn cách khôi phục tin nhắn Zalo hiệu quả, nhanh chóng. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc cần Thành Nhân TNC tư vấn liên hệ Hotline: 1900 6078 để được tư vấn thêm về sản phẩm nhé!